Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, phần lớn vấn đề đều có thể tự xử lý ngay trên điện thoại. Đăng nhập bằng số điện thoại, nhận mã OTP, rồi vào mục Ví để chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — toàn bộ luồng nạp tiền chỉ mất vài thao tác. Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác
minh ví một lần duy nhất: bạn chụp ảnh màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và gửi qua chat hỗ trợ. Sau bước đó, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Nếu bạn chuyển thiết bị giữa chừng — ví dụ từ điện thoại sang máy tính bảng — phiên đăng nhập vẫn giữ nguyên miễn là bạn dùng cùng tài khoản, không cần đăng nhập lại.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money